FAQs arkiv - Digmi

Q: Vad händer efter 36 månader?

Efter avtalstiden väljer du själv om du vill teckna ett nytt avtal och få ny hårdvara levererad eller om du vill säga upp avtalet.

Q: Hur svårt är det för min personal att installera surfplattorna och tjänsten?

Vi har designat Digmi så att det ska vara enkelt för dig och ditt team att komma igång. Inlärningstiden är kort, då våra surfplattor levereras förinstallerade, med exakt det utbud ni beställt. Allt tillgängligt så fort ni kopplat upp plattan på ert Wi-Fi och slagit in en 4-siffrig kod. Vi skickar med en guide som steg för steg går igenom hur surfplattan fungerar, och finns alltid tillgängliga om ni behöver hjälp med något.

Q: Hur ändrar jag innehållet i kundvyn på surfplattan?

Vi löser allt du önskar åt dig. Vi har fri support och genomför uppdateringar vid behov. Vill du lägga till ett informationsblock med ett erbjudanden, eller app som du vill ha tillgång till i salongsvyn så är det bara att klicka på support i surfplattan. Beställ extra appar eller marknadsför dig via informationsblocken i kundvyn. Vi fixar det inom 24 timmar.

Q: Vad gör jag om något strular eller inte fungerar?

Börja alltid med att starta om läsplattan, det brukar lösa det mesta. För att du ska slippa oroa dig för tekniker, så fjärrstyr vi läsplattorna och löser problem åt dig direkt. Du har alltid fri support. Kontakta vår support på +46 101 821 033 eller via support@digmi.se så hjälper vi er. Genom vår molnbaserad lösning kan vi på distans koppla upp oss mot surfplattan och felsöka och genomföra förbättringar.